Fundația Regală Margareta a României: Telefonul Vârstnicului – prima linie telefonică gratuită dedicată seniorilor
Telefonul Varstnicului este singura linie telefonică naţională, gratuită şi confidenţială, care raspunde nevoilor varstnicilor din Romania, fie de informare, consiliere, sprijin practic sau emotional.
RĂSPUNDEM CU SUFLET
SPECIFICUL TELEFONULUI VÂRSTNICULUI
DE CE TELEFONUL VÂRSTNICULUI
Fundația Regală Margareta a României este una dintre puținele organizații non-guvernamentale care derulează programe sociale dedicate seniorilor, cu sprijinul voluntarilor, într-o manieră intergenerațională. De-a lungul timpului, Fundația a venit în sprijinul vârstnicilor din România prin programe menite să aducă o creștere în calitatea vieții acestora și să lupte împotriva izolării lor.
In conditiile in care, in Romania, 1 milion de varstnici au traversat criza pandemiei snguri, fara a avea un ajutor, iar populatia de varstnici ai Romaniei este de 3,7 milioane persoane, acest serviciu social este unul extrem de necesar. In perioada martie 2020 – martie 2021, linia telefonica a inregistrat un numar triplu de apelanti unici si un numar record de convorbiri. Astfel, 3.827 de seniori au avut 17.684 de convorbiri cu o echipa specializata de psihologi si asistenti sociali, unde au gasit raspunsuri la problemele cu care s-au confruntat. In regiunea Muntenia, numarul varstnicilor care au apelat linia telefonica, a crescut in 2020 la 596, fata de 181 in 2019 si se doreşte mentinerea acestei cresteri.